Assista a palestra mais arretada do Brasil.
Com o Palestrante Ricardo Albuquerque, com mais de 3.000 palestras pelo Brasil.
Conteúdo
Erros cometidos no atendimento;
Diferença entre ouvir e o escutar os clientes;
Atitudes para um atendimento com qualidade;
Perfil dos clientes o qual a melhor maneira de atende-los;
Fidelidade dos clientes e Fidelidade de clientes;
Motivação para servir os clientes;
Local: Teatro Silogeu Horário: 19:30 dia 13 de Dezembro de 2012
Realização: Aciav - Associação Comercial da Vitória
Apoio: Instituto Histórico e Geográfico da Vitória de Santo Antão
Informações: (81) 3523-1174 (81) 9470-8303
E-mail: aciav@hotmail.com
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